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Devoluciones


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¿Cuándo se puede solicitar una devolución?

Te contamos las causales por las cuales es aprobada una devolución:

  1. Si el estudiante se retira formalmente con justa causa y se le reconoce la devolución del dinero de acuerdo con el reglamento.
  2. Si el estudiante hizo el pago de su matrícula y se genera un pago por un mayor valor.
  3. Si el programa al cual está aplicando no se abre.
  4. Si se presenta una inconformidad con el producto y/o servicio, y esta es analizada y aprobada por la Universidad CES.
  5. El estudiante obtiene algún beneficio, después de haber realizado el pago de su matrícula.

info Ten presente

Si cumples con alguna de las causales de devolución, envíanos tu solicitud al correo apoyofinanciero@ces.edu.co.

 

Si se presenta una inconformidad con el producto y/o servicio, esta es analizada y aprobada por la Dirección Administrativa de la Universidad CES.

Una vez diligencies la solicitud, debes completar, firmar y adjuntar el formato de devolución.

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